Güvenlik Hakkında

Güvenlik Hakkında

Güvenlik Uyarıları

Günümüzde yaygınlaşan Dijital Bankacılık Kanalları size bankacılık işlemlerinizde kolaylık sağlamaktadır. Bu hızlı ve kesintisiz hizmet erişimi bazı güvenlik konularını beraberinde getirmektedir.

Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. tarafından size sunulunan küçük önlemler ile bu risklerden korunmuş olacaksınız.

Lütfen altta yer alan uyarıları dikkatlice okuyun ve uygulayın. Her türlü bilgi ve destek için Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayabilirsiniz.

Dijital Bankacılık Kanallarında Güvenlik

Tek kullanımlık SMS Şifresi;
  • Tek kullanımlık şifre uygulaması İnternet Bankacılığı girişlerinde yasal olarak zorunlu hale gelmiştir.
  • Tek kullanımlık şifre, İnternet Bankacılığı kullanımızı güvenilir bir şekilde yapabilmenizi sağlayan güvenlik uygulamasıdır.
  • Tek kullanımlık şifrenin GSM numaranıza gönderilmesi ile yanınızda bir cihaz daha taşımanıza gerek kalmamaktadır.
  • Gönderilen SMS’in, 3 dakika içerisinde ilgili alana yazılmaması durumunda SMS geçerliliğini kaybetmektedir. Siteye giriş yapabilmeniz için yeni tek kullanımlık şifre gönderimi yapılacaktır.
  • İnternet Bankacılığı kullanımı sırasında, kullanıcı adı ve e-parolarınızı girdikten sonra, sistemimizde kayıtlı olan cep telefon numaranıza tek kullanımlık şifre gönderilmektedir. İnternet Bankacılığı girişinizde cep telefonunuz yanınızda olması gerekmektedir.
  • İnternet Bankacılığı girişinizde sorun yaşanmaması adına, cep telefon numaranızı değiştirmeniz durumunda hemen size en yakın Kıbrıs İktisat Bankası Ltd.’den güncelleme yapmanız gerekmektedir.
Güvenlik Resmi;
  • İnternet Bankacılığı'na ilk girişinizde kullanıcı adı ve e-parolanızı girdikten sonra size gösterilecek resimler arasından kendinize özel güvenlik resminizi belirlemeniz istenecektir. Güvenlik resmi daha sonraki İnternet Bankacılığı girişlerinizde parolanızdan sonra size gösterilecektir.
  • Resim daha önceden belirlemiş olduğunuz resim ise SMS ile gelecek olan Tek kullanımlık şifre bilgilerinizi girerek İnternet Bankacılığı'na giriş yapabilirsiniz.
  • Bu güvenlik uygulaması sahte sitelerde işlem yapılabilmesini engellemek için geliştirilmiştir. Giriş esnasında size güvenlik resmi gösterilmiyorsa veya gösterilen güvenlik resmi sizin seçtiğiniz güvenlik resmi değil ise hemen Telefon Bankacılığı 444 4 444’ü arayınız.
Bilgisayarın Güvenli Olmasına Dikkat Edin;
  • Güvenlik yazılımları ile bilgisayar güvenliğinizi artırarak zararlı yazılımlardan kurtulabilirsiniz.
  • Kullandığınız bilgisayar da Anti-Virüs yazılımı kullanınız ve veri tabanınızı güncel tutunuz. Periyodik olarak virüs taraması yapınız. İnternet’ten ve CD’den dosya indirimi sırasında anti-virüs programınızın çalışır durumda olmasına özen göstermeniz gerekmektedir.
  • Bilgisayarınızda güncel olarak güvenlik duvarı (firewall) yazılımının kurulu olması güvenliğinizi artırmaktadır. Güvenlik duvarı uygulaması sayesinde zararlı yazılımların bilgisayarınıza internet üzerinden erişimi ve ayrıca sizin bilgisayarınızdan da başka bilgisayara gönderimi engellenmektedir. Anti-virüs programınızın çalışır durumda olmasına özen göstermeniz gerekmektedir.
  • Anti-Virüs programı ile güvenlik duvarı aynı programlar olmadığı için bilgisayarınızda iki programında olması gerekmektedir.
  • Lisanslı işletim sistemi ve programlar kullanın, işletim sisteminizi ve programlarınızı sürekli güncelleyin.
Kullanıcı Adı ve E-parola Bilgilerinizi Paylaşmayın;
  • Şifre bilgilerinizi banka personeli dahil olmak üzere kimse ile paylaşmayınız.
  • Kullanıcı adı ve e-parola bilgilerinizi, hiçbir şekilde e-posta vasıtasıyla göndermeyiniz.
  • Kullanıcı adı ve e-parolanızı; doğum tarihi, nüfus cüzdan numarası, kimlik numarası, telefon numarası, ardışık sıralı sayılar gibi tahmin edilmesi kolay numaralar olmamasına dikkat edin. Düzenli aralıklarla değiştirin.
  • Kullanıcı adı ve e-parola girişlerini yaparken klavye veya ekranı izleyen kişilerin varlığına dikkat edin.
Adres Çubuğunda www.iktisatbank.com. Yazarak Giriş Yapın;
  • İnternet Sitesine erişim sağlamak için www.iktisatbank.com adresini kullanın ve 'İnternet Şubesi' bağlantısını izleyin.
  • Diğer İnternet sitelerinde yada e-postalarda yer alan bağlantılara güvenmeyin. Bu bağlantıları erişim için kullanmayın.
E-Posta Güvenliği;
  • Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. ismini ve logosunu kullanarak, sizden kişisel ve finansal (hesap, müşteri veya kredi kartı numarası gibi) bilgilerinizi isteyen e-postalardan www.iktisatbank.com adresi ve İnternet Bankacılığı'na bağlanan herhangi bir link bulunmamakta ve size ait bu tip bilgiler istenmemektedir.
  • Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. ile bağlantılı olarak adresinize gönderilmiş linkli e-postalar alırsanız hemen Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayınız veya Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. yetkilileriyle irtibata geçiniz.
  • Size gönderilen e-postalarda bulunan herhangi bir linki tıklayarak veya farklı sayfalaradan yönledirilme yöntemiyle İnternet Bankacılığı'na giriş yapmayınız. İnternet Bankacılığı'na sadece www.iktisatbank.com adresi üzerinde bulunan İnternet Bankacılığı 'GİRİŞ' linkini kullanarak giriniz.

Kart şifreleri tamamen size özel bir bilgidir. Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartınızın şifresini, Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. personeli dahil üçüncü şahıslara söylemeyiniz ve paylaşmayınız. Şifre sorumluluğunun kart sahibinde olduğunu unutmayın!

  • Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartı için aynı rakamları içeren veya ardışık rakamlardan oluşan şifreleri kullanmayın.
  • Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartı şifrenizi belirlerken, doğum yılınız, doğum tarihiniz (gün/ay) gibi üçüncü kişilerce kolayca tahmin edilebilecek veya bilinebilecek numaraları kullanmayınız. Aynı şifreyi başka bankaya ait kredi kartı şifresi olarak kullanmayınız.
  • Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartı için belirlediğiniz şifreyi güvenlik açısından kartınızın arkasında, cüzdanınızda ya da çantanızda yazılı olarak taşımayın. Mutlaka ezberleyin ve şifre bilgisinin yazılı olduğu belgeleri imha edin.
  • Güvenliğinizi artırmak için düzenli aralıklarla şifrenizi değiştirin.
  • ATM'nin çevresinde siz işlem yaparken size yardım edebileceğini belirten kişilere itibar etmeyin. Kimseden yardım kabul etmeyin.
  • İşleminiz sonuçlanmadan ATM'nin başından ayrılmayın, işlem yaptıktan sonra kartınızı geri aldığınızdan emin olun. Kartınızı ve paranızı işiniz bittiği zaman elinizde taşımayın.
  • Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartı şifreleri ile ilgili herhangi bir sorunda size en yakın Kıbrıs İktisat Bankası Ltd.'e başvurabilir ya da Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayarak başvuruda bulunabilirsiniz.
  • Atm’de işlem yapacağınız sırada ATM üzerinde şüpheli bir cihaz ile karşılaşırsanız işlem yapmayarak hemen Telefon Bankacılığı 444 4 444’ü arayınız.
  • Smart Banka Kartı veya SmartCard Kredi Kartınızın kaybolması, çalınması veya bilginiz haricinde kullanıldığını düşündüğünüz durumlarda, kendi güvenliğiniz için zaman kaybetmeden Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayarak Kayıp/Çalıntı Hattı'na haber veriniz.
  • Kartınızın ATM içerisinde sıkışması durumunda, mümkünse ATM başından ayrılmayarak Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayıp kartınızı kullanıma kapatın.

Tüm Görüşmeler Kayıt Altında;
Müşterilerimizin güvenliği ve hizmet kalitemizin standartlarının sürekli kontrol altında olması amacıyla Telefon Bankacılığı tüm görüşmeler kayıt altına alınmaktadır.

SMS Doğrulama;
Telefon Bankacılığı kanalıyla yapılmakta olan sesli müşteri-banka iletişimde müşterimizin kişisel ve finansal bilgileri iletilmeden veya herhangi bir finansal işlem yapılmadan önce mutlaka SMS doğrulama yapılmaktadır. SMS doğrulama müşterimizin sistemimizde kayıtlı olan cep telefonu numarasına, 6 haneli Güvenlik Kodunun, SMS olarak göndermesi ve sözlü olarak müşterimizin söylediği kodun kontrolüyle yapılmaktadır.

SMS Doğrulama Hakkında;

  • Güvenlik kodu tek kullanımlıktır.
  • Müşterimizin hatta olduğu görüşme sırasında ve 5 dakika içinde ekran girişinin yapılması gerekmektedir.
  • Güvenlik kodunun cep telefonuna SMS olarak gönderilebilmesi için Kıbrıs İktisat Bankası Ltd.'de kayıtlı cep telefonu numaranızın eksiksiz ve güncel olması gerekmektedir.
Günümüzde yaygınlaşan Telefon Bankacılığında kullanılan Sesli Yanıt Sistemi size bankacılık işlemlerinizde kolaylık sağlamaktadır.

Müşterilerimize ait hesapların veya kişisel bilgileri artan hizmet kalitesiyle İktisatbank Sesli Yanıt Sistemi sayesinde güvende. Kart Şifreleri tamamen size özel bir bilgidir.

Smart Banka kartı veya SmartCard kredi kartınızın şifre sorumluluğunun kart sahibinde olduğunu unutmayın. Güvenliğinizi artırmak için düzenli aralıklarla Sesli Yanıt Sistemimizi kullanarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Günümüzde yaygınlaşan Mobil Bankacılık kullanımı size bankacılık işlemlerinizde kolaylık sağlamaktadır. Mobil Bankacılık uygulamaları bazı güvenlik konularını beraberinde getirmektedir. Kıbrıs İktisat Bankası Ltd. tarafından size sunulunan küçük önlemler ile bu risklerden korunmuş olacaksınız.

Altta yer alan uyarıları dikkatlice okumanız ve uygulamanız hesaplarınızın güvenliği açısından çok önemlidir. Her türlü bilgi ve destek için Telefon Bankacılığı 444 4 444'ü arayabilirsiniz.

Tek kullanımlık SMS Şifresi;

  • Tek kullanımlık şifre uygulaması online bankacılık işlemlerinde yasal olarak zorunlu hale gelmiştir.
  • Tek kullanımlık şifre, Mobil Bankacılık kullanımızı güvenilir bir şekilde yapabilmenizi sağlayan güvenlik uygulamasıdır.
  • Tek kullanımlık şifrenin bankacılık sistemimizde kayıtlı olan GSM numaranıza gönderilmesi sayesinde yanınızda şifre için herhangi bir cihaz taşımanıza gerek kalmamıştır.
  • Gönderilen SMS’i, 3 dakika içerisinde istenilen yere yazılmaması durumunda SMS geçerliliğini kaybetmektedir. Uygulamaya giriş yapabilmeniz için yeni tek kullanımlık şifre gönderimi yapılacaktır.
  • İktisatMobil uygulamasına girişlerinizde sorun yaşanmaması adına, cep telefon numaranızı değiştirmeniz durumunda hemen size en yakın İktisatbank şubesinden güncelleme yapmanız gerekmektedir.

Güvenlik Resmi;

  • İktisatMobil Uygulaması'na ilk girişinizde kullanıcı adı ve e-parolanızı girdikten sonra size gösterilecek resimler arasından kendinize özel güvenlik resminizi belirlemeniz istenecektir.
  • Güvenlik resmi daha sonraki Mobil Bankacılık girişlerinizde parolanızdan sonra size gösterilecektir.
  • Resim daha önceden belirlemiş olduğunuz resim ise SMS ile gelecek olan tek kullanımlık şifre bilgilerinizi girerek İktisatMobil'e giriş yapabilirsiniz.

Cihaz Güvenliği;

  • Hesaplarınızın güvenliği açısından kullandığınız mobil cihazın ve cihaz üzerindeki yazılımın orjinal lisanslı olmasına özen gösteriniz.
  • Yükseltilmiş hakları kullanabilmek üzere işletim sisteminde değişiklik yapan (iOS Jailbreak, Android Root Vs.) müşterilerimizin bu tercihlerinden doğabilecek finansal zararlarından bankamız sorumlu olmayacaktır.

Önemli Güvenlik Uyarıları

Online bilgilerinizi koruyun!

Phishing saldırıları, internet suçları arasında en yaygın ve tehlikeli olanlarıdır. Bu saldırıların amacı bireylerin veya kurumların finansal işlem yapmak için kullanılan bilgilerini çalmaktır.

Sahtekarlığı gerçekleştirecek kişi/kişiler, bir banka çalışanı, kart şirketi veya finansal işlemler gerçekleştiren bir finans şirketinden geliyormuş gibi hazırladığı sahte e-postayı, elde edebildiği tüm e-posta adreslerine gönderir. E-postanın konusu, siz kart müşterilerinin bilgilerinin güncellenmesi veya şifrelerin değiştirilmesi amacı içeren ifadelerden ve ilgili kurumların sayfalarının bire bir kopyası şeklinde görünen internet sayfalarına giden linklerden oluşmaktadır.

İktisatbank hiç bir bilgi düzenlemesini internet üzerinden yapmamaktadır. İktisatbank personeli dahil, şifre bilginizi asla kimseyle paylaşmamalısınız. Bilin ki İktisatbank personeli, hiç bir şart altında sizin kart şifrenizi sormaz. Kendisini personel olarak tanımlayan bu kişi, aslında sizin bilgilerinizi çalıp, sizi dolandırmak niyetindedir.

Bazı müşteriler, tehlikenin farkında olmadan, istenilen bilgileri doldururak e-postalara cevap verirler. Bunun sonucunda, müşterinin kişisel bilgileri ve şifreleri dolandırıcılar tarafından çalınmış olur.

Phishing metodu ile yapılan online sahtekarlıkta çalınan bilgiler:

  • Kredi, Debit/ATM kart numaraları/CVV2
  • Şifreler ve parolalar
  • Hesap numaraları
  • İnternet Bankacılığı'na girişte kullanılan kullanıcı kodu ve şifreleri

E-posta'larınız hakkında unutmamanız gerekenler:

  • Şüpheli sahte e-postayı gördüğünüz anda İktisatbank Telefon Bankacılığı 444 4 444 'ü arayarak konu hakkında bilgi vermelisiniz.
  • İktisatbank size hiçbir zaman şifrelerinizi soran veya şifrelerinizi değiştirmenizi isteyen bir e-posta göndermez.
  • İktisatbank size bir e-posta yolladığı zaman burada verilen linkler sizi bilgilendirici ve yönlendirici sayfalara götürecektir. E-postanın içerisinde bulunan linkler sizden asla bilgi isteyen veya güncelleme yapmanızı isteyen sayfalara gitmeyecektir.

Phishing Saldırılarından Korunma Yolları:

Her türlü online dolandırıcılı ve türevleri, sahtekarlık ve virüslere karşı en büyük korunma aracı, bu konuda bilinçli ve bilgili olmaktır. Aşağıdaki yol gösterici bilgileri okumadan asla kişisel ve finansal bilgilerinizi hiçbir web sitesi ile paylaşmayınız.

  • Size ulaşan e-postanın kimden geldiğinden ve doğruluğundan mutlaka emin olun!
    Size gönderilen e-postanın kimden geldiğinden emin olamıyor veya gönderilen içerik ile ilgili bazı şüpheleriniz oluyor ise, direkt olarak İktisatbank ile irtibata geçiniz. İtibarlı şirketler, size asla kişisel bilgileriniz veya şifrelerinizi soran e-postalar yollamazlar.
  • Online işlemlerinizi gerçekleştirmeden önce, işlem yaptığınız sayfanın güvenli olup olmadığını mutlaka kontrol edin!
    İnternet tarayıcınızın üst kısmında bulunan adres bar'da bulunan adresin "https" olup olmadığını kontrol edin. "https"'in son kısmında yer alan "s" harfi bu sayfanın güvenli ve çeşitli şifreleme metod'ları ile işlem yaptırdığını belirtir.
    Ek olarak, internet tarayıcınızın sağ alt kısmında yer alan kapalı kilit işareti, yine güvenli ve şifrelenmiş bir sayfada işlem yaptığınızı gösterir.

    Bu işaret sayfanın SSL ile şifrelendiğini ve sitenin gerçekten İktisatbank'a ait olduğunu göstermektedir.

    Unutulmaması gerekir ki yukarıda anlatılan bu iki güvenlik önlemi de sahtekarlar tarafından oluşturulabilir. Bu sebeple, eğer İnternet Bankacılığı'nı kullanmak istiyorsanız yapmanız gereken, kurumsal web sitemiz üzerinden İnternet Bankacılığı giriş linki aracılığıyla İnternet Bankacılığı'na giriş yapmanız.

 Phishing 2:

Sahtekarlığı gerçekleştirecek kişi/kişiler "Phishing" yöntemi ile ele geçirdikleri finansal bilgileri kullanarak hesaplar üzerinden paraları ele geçirme olanağına sahiptirler. Paranın hesaptan çekilmesi aşamasında tespit edilmelerini engellemek için, şüphelenilmeyecek kişilere internet üzerinde iş ilanları yayınlanmaktadır. Bu ilanlarda çaba harcamadan kolay para kazanılacağı şeklinde bilgi verilmektedir.

Bu ilan ile bulunan kişilerin hesapları kullanılarak phishing yöntemi ile ele geçirilen hesaplardan para transferi yapılmaktadır. Yine ilan ile bulunan kişiler hesaplarından bu paraları çekmek ve belirli bir komisyon karşılığı sahtekarlığı gerçekleştiren kişilere parayı uluslararası para transfer acentası aracılığı ile transfer etmek için kullanılmaktadırlar. Böylece sahtekarlığı gerçekleştiren kişi/kişiler kimliğini gizli tutmuş olmakta ve ilan aracılığı ile başvuran kişilere suçu atmış olmaktadırlar.

Bu tip belirli bir parayı alıp, komisyon karşılığında başka bir yere transfer etmek şeklindeki iş ilanları konusunda çok dikkatli olunulması gerekmektedir. Bu şekilde kara para aklanmış olup, sonucu kanuni takibata varacaktır.

Ülkemizde son dönemlerde sosyal mühendislik yöntemi ile kişisel bilgilerinizi ele geçirmeye çalışıp, bu yöntem ile haksız kazanç elde etmeye çalışan kişiler olduğu tespit edilmiştir. Sizlerle cep telefonu, kısa mesaj veya sahte sosyal medya hesapları üzerinden iletişim kurmaya çalışan bu kişilere kesinlikle itibar etmeyiniz ve kişisel bilgilerinizi paylaşmayınız.

Ayrıca bankalardan gönderildiği izlenimi verilen, talimatsız işlem dekontu, ödeme dekontu ya da rezervasyon iptali konulu ve ekinde zararlı yazılım bulunan e-postalara itibar etmeyiniz. Gelen e-postalarda gönderici alanını kontrol etmenizi, tanımadığınız kişi ya da kurumlardan gelen e-postaları silmenizi önemle hatırlatırız. Şüpheli olduğunu düşündüğünüz her durumu Bankamıza bildirmenizi rica ederiz.

Bankacılık işlemleri için kullandığınız bilgilerin başkası tarafından öğrenildiğinden şüphe etmeniz durumunda en kısa sürede 0(392) 444 4 444 Telefon Bankacılığı’nı arayınız.

Kötü amaçlı yazılımlar, kullanıcının izni olmadan bilgisayara zarar vermek veya bilgi çalmak için hazırlanmış bilgisayar programlarıdır.
Virüsler ve truva atları en yoğun olarak kullanılan kötü amaçlı yazılımlardır.
 
Virüsler
Kendi kendini kopyalayabilmek ve çalıştırabilmek bilgisayar virüslerinin en temel özelliğidir. Kullanıcının bilgisi olmadan dosyalara gizlenerek bilgisayara zarar verebilir ya da kullanıcı bilgilerini çalabilirler.

  • Bilgisayarınıza virüs bulaşması durumunda aşağıdaki problemler ile karşılaşabilirsiniz:
  • Bilgisayarınız normalden daha yavaş tepkiler verebilir,
  • Sık sık progamlar hataları alabilirsiniz,
  • İstenmeyen pop-up ekranları çıkabilir,
  • Dosyalarınızda kaybolma ya da yer değişikliği olabilir,
  • Bilgisayarınız kendi kendine müzik çalabilir ya da video oynatabilir.

Truva Atları
Truva Atları, internet üzerinden ya da harici diskler ile dosya alışverişleri sırasında dosyaların içerisine gizlenerek bilgisayarınıza giren zararlı programlardır. Bilgisayarlarınızdaki kişisel ve gizli bilgilere ulaşmak için en sık kullanılan yöntemdir. Antivirüs ve firewall yazılımlarının çalışmalarını engelleyerek sisteminize erişimleri kolaylaştırırlar. Truva atlarını sisteminizde fark etmeniz son derece zordur.

Korunma Yolları

  • Mutlaka Lisanslı Antivürüs progamları kullanınız.
  • Bilgisayarlarınıza indireceğiniz program, oyun, müzik ya da resim gibi tüm dosyaları virüs programından geçiriniz.
  • Güvenilir olmayan web sitelerinden dosya indirmeyiniz.
  • Şifrelerinizi karışık karakter kombinasyonu ile şifreleyin ve belirli aralıklarla şifrelerinizi yenileyiniz.
  • Tanımadığınız kişi ya da kurumlardan gelen e-postaları, link ve ekli dosyaları kesinlikle açmayınız.